Obchodní podmínky
I. Úvod
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Kreativna, se sídlem Švermova 268, Liberec, IČ: 03627748, jako provozovatelem kurzů a workshopů (dále jen „Kreativna“), a zákazníky (dále jen „zákazník“ nebo „účastník“).
S vašimi dotazy se na nás můžete obracet:
– telefonicky: 722 710 887 | 774 264 635
– e-mailem: atelierkreativna@gmail.com
Potvrzením e-mailu (příp. jiné formy potvrzení objednávky) s objednávkou klient vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí služeb.
Přečtěte si také prosím zásady ochrany osobních údajů.
II. Přihlášení a registrace
Zájemce o kurz nebo workshop se přihlašuje prostřednictvím online formuláře na webových stránkách Kreativna nebo e-mailem na info@atelier-kreativna.cz. Přihláška je závazná okamžikem odeslání a Kreativna si vyhrazuje právo ověřit její platnost.Účastník obdrží potvrzení o registraci a pokyny k úhradě kurzovného na uvedený e-mail.
Závazná přihláška na zážitkový workshop v zahraničí nebo víkendový workshop:
Pro závaznou rezervaci:
Pro závaznou rezervaci je potřeba zaplatit rezervační zálohu 30% z celkové částky. Záloha je nevratná.
III. Platba
Cena kurzů a workshopů je uvedena na webových stránkách Kreativna. Kreativna si vyhrazuje právo na změnu ceny, pokud k tomu dojde před dokončením registrace účastníka. Kurzovné je splatné nejpozději 7 dnů před konáním kurzu, pokud není dohodnuto jinak. Platba může být provedena bankovním převodem nebo jinými způsoby uvedenými na webových stránkách Kreativna.
V. Odpovědnost a bezpečnost
Účastník se zavazuje dodržovat pokyny lektorů a dodržovat bezpečnostní opatření. Kreativna nenese odpovědnost za zranění či škody způsobené nedodržením bezpečnostních pokynů nebo neopatrným chováním účastníků. Kreativna nenese odpovědnost za případnou ztrátu nebo poškození osobních věcí účastníků.
VI. Ochrana osobních údajů
Kreativna zpracovává osobní údaje v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a GDPR. 5.2. Osobní údaje účastníků jsou použity pouze pro účely registrace, vedení kurzu, komunikace a marketingové účely, pokud k tomu účastník udělí souhlas. 5.3. Účastník má právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu či vymazání, omezení zpracování, přenositelnost údajů a další práva dle GDPR.
IV. Storno podmínky
Provozovatel zajišťuje výhradně workshopy a kurzy uvedené v nabídce provozovatele na internetových stránkách Kreativna. Tyto se konají pod vedením lektora.
1. Provozovatel je oprávněn, s čímž zákazník souhlasí, kdykoliv zrušit konání workshopu či kurzu a to zejména v těchto případech:
A) lektor nebude schopen z důvodu pracovní neschopnosti či jiného závažného důvodu zajistit vedení workshopu či kurzu. Konání workshopu či kurzu bude bránit jiná závažná překážka (např. vyšší moc).
Zákazník má v tomto případě nárok na výběr nového termínu konání na návrh provozovatele.
2. Nedostaví-li se zákazník na workshop/kurz je provozovatel oprávněn započíst storno poplatek na kurzovné uhrazené zákazníkem.
Po odhlášení již zapsaného workshopu/kurzu je storno poplatek 0% z ceny kurzu v době 40 a více dnů od konání kurzu, semináře nebo workshopu. V době od 39 dnů do 14 dnů před zahájením workshopu je storno poplatek 70% z ceny kurzu, 14 dnů až 7 dnů je storno poplatek 90% z ceny kurzu. Méně než 7 dnů před zahájením kurzu je storno poplatek 100% z ceny kurzu.
Storno poplatek pro zážitkové a pobytové workshopy v zahraničí
Pro závaznou rezervaci je potřeba zaplatit 30% z celkové částky kurzy, záloha je nevratná. Slouží k pokrytí administrativních a dalších nákladů spojených s organizací workshopu.
Po odhlášení již zapsaného workshopu/kurzu je storno poplatek 0% z ceny kurzu v době 60 a více dnů od konání kurzu nebo workshopu. V době od 60 dnů do 40 dnů před zahájením workshopu je storno poplatek 50% z ceny kurzu, 40 dnů až 30 dnů je storno poplatek 70% z ceny kurzu, 30 dnů až 14 dnů je storno poplatek 90% z ceny kurzu. Méně než 14 dnů před zahájením kurzu je storno poplatek 100% z ceny kurzu.
VII. Duševní vlastnictví
Všechny materiály a obsah kurzů, včetně fotografií, videí a textů, jsou chráněny autorskými právy a jsou majetkem Kreativna nebo příslušných autorů. Účastník nesmí bez souhlasu Kreativna nebo autorů využívat, kopírovat nebo šířit materiály z kurzů pro komerční účely.
VIII. Kontaktní informace
Pokud máte dotazy ohledně našich zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás:
Zuzana Fajmonová
IČO: 03627748
E-mail: atelierkreativna@gmail.com
Telefon: +420 722 710 887
IX. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Kreativna. Kreativna si vyhrazuje právo kdykoliv změnit obchodní podmínky, přičemž změna vstupuje v platnost dnem jejího zveřejnění. Veškeré spory vzniklé mezi Kreativna a účastníkem se budou řešit smírně, případně podle příslušných právních předpisů ČR.
V případě jakýchkoli dotazů ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte na e-mailu: atelierkreativna@gmail.com